云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)結合計算機技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、通訊技術、云平臺及移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術，采用遠傳表具、數(shù)據(jù)通訊設備的兩級架構，具有運行穩(wěn)定可靠、帶載能力強，成本低等特點。本系統(tǒng)可對各類遠傳計量表具實現(xiàn)數(shù)據(jù)抄收、遠程充值、遠程控制、結算繳費、統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)分析等功能。

系統(tǒng)組成：

 云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)（平臺軟件、移動終端APP等）、集中器、采集器、各類戶用計量儀表（水表、電能表、熱量表、冷量表），以及工程調(diào)試人員APP、用戶端小程序等；

應用價值：

一、軟件功能特點：

1、實時監(jiān)控計量表的數(shù)據(jù)和狀態(tài)變化，支持欠費、閥門控制、故障信息短信提醒功能；

2、可按需求抄收當前數(shù)據(jù)、凍結數(shù)據(jù)（可配置日凍結及月凍結）；

3、支持遠程預付費、后付費、帳戶預存以用第三方收費（銀行代扣、微信、支付寶、云閃付）等方式；

4、支持單一價格、復合價格、比例價格，且每種價格可設置月階級、年階梯結算費用。

5、支持用量分析、費用統(tǒng)計等圖表分析功能。

6、完善的安全權限控制配置，可設置多種角色控制操作員的訪問權限。

7、支持文本、EXCEL、DBF、SQLSERVER、ORACLE等格式的數(shù)據(jù)導出。

8、采用先進的計算機網(wǎng)絡技術，兼容串口、以太網(wǎng)、RS485、M-BUS、GPRS等通訊方式；

二、傳統(tǒng)的物業(yè)小區(qū)水電管理存在多種弊端：

1、水電抄表麻煩

  剛開始原始物業(yè)水電抄表都是人工抄表，需要抄表工作人員每家每戶上門查看抄表手動等級用水、用電的數(shù)據(jù)，費時費力的同時抄表誤差大，容易造成水電費糾紛。

再到后來的IC卡預付費，相比人工抄表IC卡預付費系統(tǒng)更加便捷一些，用戶可以利用IC卡進行查水電、充值、繳費，但是這種管理模式需要用戶隨身攜帶水電表IC卡，水電管理部門需要專業(yè)的人員負責收費和IC卡操作，還不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的快節(jié)奏高要求的生活方式。

2、收費繳費難

  以前的用電模式是先用電后繳費，由于各種原因總有出現(xiàn)拖繳費或不繳費的事情發(fā)生。雖然后來實行了IC卡預付費模式，實現(xiàn)了先購電后用電的用電方式，在收繳水電費這一項工作上有了質的突破，但是不管是原始的用電模式還是IC卡預付費用電模式，繳費形式比較單一，還是要用戶自己去物業(yè)或者營業(yè)廳繳費充值。

3、水電管理復雜

  當用戶對用電量用水量質疑需要核查用水用電數(shù)據(jù)和繳費數(shù)據(jù)時，傳統(tǒng)的水電管理只能讓工作人員和用戶去水表電表房讀取用量數(shù)據(jù)或者去繳費網(wǎng)點查詢繳費數(shù)據(jù)，并且還不一定能獲取到每月每日的用量數(shù)據(jù)繳費數(shù)據(jù)，很多用戶對于水電消費問題很難查清，造成對物業(yè)管理工作的反感不理解。傳統(tǒng)的水電用量管理和繳費管理對于用戶來說不方便、不透明、不理解，對于物業(yè)來說，太復雜、理不清、難管理，大大增加了物業(yè)水電工作的管理難度。

4、溝通不及時

  業(yè)主與物業(yè)沒有得到有效的及時溝通是造成業(yè)主與物業(yè)矛盾與誤會的原因之一，通知傳達、設施保修、投訴處理等日常常見問題如果沒有得到及時溝通和反饋，業(yè)主和住戶將會對物業(yè)的管理能力和服務質量質疑，造成不必要的誤會給物業(yè)帶來惡劣影響，不利于企業(yè)的競爭與發(fā)展。

  現(xiàn)代化物業(yè)小區(qū)水電智能管理系統(tǒng)一整套完善的云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)，根據(jù)不同場景和不同用戶的需求提供多平臺解決方案，能夠幫助物業(yè)提升管理服務效率，降低對辦公人員的依賴。云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)與傳統(tǒng)的水電管理相比能夠解決更多的實際問題。

三、使用云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)的價值：

1、抄表遠程自動化

  云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)根據(jù)客戶應用環(huán)境提供RS485、電力載波、無線、M-bus等多種遠程抄表方式，實現(xiàn)遠程自動抄表，抄表簡單、快速、準確。所有云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)配套的表計在安裝前已錄入數(shù)據(jù)到系統(tǒng)，水電表一旦安裝通電相應的參數(shù)自動下載到集中器，完成自動組網(wǎng)和通信路由，輕松解決抄表難的問題。

2、收費簡單化

  云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)用戶使用電表是配套新型的遠程預付費智能電表，具有分時計費功能支持階梯計價、尖峰平谷等復雜的收費計算項目。云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)是屬于遠程預付費，相比IC卡預付費更加靈活自由繳費方式多樣化，除了支持人工繳費之外還可以遠程繳費，用戶只需拿起手機用微信或支付寶便可以快速繳費充值。如果用戶快沒有電費了，系統(tǒng)會通過APP、微信、短信等方式提醒用戶及時繳費避免欠費停電，催繳費工作簡單而輕松。

3、水電統(tǒng)一管理

  云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)可以通過多種通訊方式實現(xiàn)水電遠程集中抄表快速準確，商鋪住宅水電可以統(tǒng)一管理，水電等能源數(shù)據(jù)以及設備運行狀態(tài)可以遠程管控。用戶的水電賬單、繳費、用量數(shù)據(jù)都可以直接通過電腦、手機APP、微信查詢，且可以查詢到每年、每月、每日的所有信息。用戶對水電的使用情況和繳費情況可以直觀地了解得清清楚楚明明白白，物業(yè)對于小區(qū)水電的管理也更加簡單高效。

4、溝通更方便

  云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)具有物業(yè)增值服務，物業(yè)費、停車費、設施報修、門禁、投訴、通知等事項，可以通過手機實時溝通快速解決問題，準確滿足業(yè)主與物業(yè)的對接需求，實現(xiàn)物業(yè)管理人員24小時隨時隨地輕辦公，服務更快捷更高質。

  云海峰集物業(yè)抄表及收費系統(tǒng)應用物業(yè)、商鋪、住宅的水電管理，不僅能夠幫助管理部門管理好住宅小區(qū)各項事宜，給公司帶來了利益效率，增強生存力和競爭力，而且更為住宅小區(qū)的生活帶來更好的品質與服務，使物業(yè)與業(yè)主的良性發(fā)展。

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